Ich bringe jetzt mal einen knallhart recherchierten Artikel. Ich habe mich nämlich gefragt, was eigentlich die beliebtesten Produkte sind. Und wer sollte mir das besser sagen als Facebook?
Mittlerweile kann man ja kein Fan mehr sein, Sachen können einem nur noch gefallen. Das schwächt das ganze ein klein wenig ab, soll meinem Report aber nicht im Wege stehen. Ich habe aus der Liste der Gefällt-mir-Seiten mal die rausgesucht, die für ein Produkt stehen, das man im Laden kaufen kann. Ganz bewusst habe ich Sachen wie YouTube oder Filme mal rausgelassen.
Und das kam dabei raus:
- Coca-Cola, 5.433.449 Fans
- Oreo, 4.491.969 Fans
- Skittles, 4.385.376 Fans
- Nutella, 3.839.852 Fans
- Victoria’s Secret, 3.305.946 Fans
- Pringles, 3.155.382 Fans
- adidas, 2.796.035 Fans
- Red Bull, 2.801.643 Fans
- kinder surprise, 2.696.005 Fans
- Ferrero Rocher, 2.642.992 Fans
Und was sind jetzt die Erkenntnisse?
Lebensmittel sind sehr stark vertreten, fast alle davon sind Süßigkeiten. Halbnackte Frauen (Victoria’s Secret) landen nur im Mittelfeld und Sportklamotten dürfen auch dabei sein.
Eines ist auch auffällig. Die drei Produkte des Süßkramsmachers Ferrero (nutella, kinder surprise und Rocher) haben zwar insgesamt kanpp über 9 Millionen Fans, aber keine der drei Facebook-Seiten ist von Ferrero selber erstellt. (Das behaupte ich jetzt mal so, zumindest machen die Seiten keinen professionellen Eindruck und es werden keine wirklichen Infos angeboten). Die Macht bzw. die Möglichkeiten, die Ferrero damit verschenkt kann ich nicht bemessen. Aber, um es im Juristendeutsch zu sagen: im nicht unerhebliches Maße wird hier Potenzial ignoriert.
Das perfekte Produkt jedenfalls ist also irgendwas was mit viel Zucker, Titten und Klamotten. Das ist aber keine wirklich neue Erkenntnis.
Epilog
Diese Facebookseite hat es nicht in die Liste geschafft. Aus zwei Gründen. Zum einen ist es kein Produkt, welches man im Laden kaufen kann. Zum anderen fehlen noch ein paar Fans. Aber das kann der geneigte Leser ändern.
- jakuuub.de, 59 Fans
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Ich habe eine ganz andere Erklärung im Angebot: Das sind nicht die 10 beliebtesten Produkte. Das sind die 10 Produkte, deren Konsumenten (Kinder,Jugendliche) ein Großteil ihrer Zeit darauf verwenden, im Internet nach “Freunden” zu fischen. Die meisten “Fans” finden sich halt beim Essen,Trinken und beim Thema Sex! Und so lange sich über 9 Mio. Fans gegenseitig darin bestärken, immer mehr Gleichgesinnte zu finden und zu verknüpfen, sieht Ferrero vermutlich nicht ein, hier zusätzlich Geld auszugeben. Die stecken das lieber in ihre “Fan-Artikel-Produktion”. Was sich dann sicherlich in Facebook in Form von Tauschbörsen etc. wiederfindet.
Natürlich hast Du Recht, was die Zielgruppe angeht. Hier sind webaffine Menschen versammelt, die bereit sind zu zeigen, was sie mögen. Das ist (noch) kein repräsentativer Schnitt durch die Weltbevölkerung.
Aber gerade weil diese neun Millionen Fans sich gegenseitig bestärken und ihre Freunde mit dazuholen ist es grob fahrlässig, diese Masse an begeisterten Kunden sich selbst zu überlassen. Zumindest sollte Ferrero zuhören, was die Leute zu sagen haben. (Was sie ja vielleicht schon machen, das kann ich an dieser Stelle nicht nachprüfen.) Oder man könnte diese Fans einfach mal fragen, was Sie sich Wünschen. Oder kleine Foto- oder Videowettbewerbe starten. Oder oder oder. Kleine Anreize schaffen. Das Geld soll ja nicht dafür ausgegeben werden, um Leute zu Fans zu machen, sondern um die Fans zu Botschaftern der Marke (bitte entschuldigt die pathetische Marketing-Sprache) zu machen.
Das alles kostet kein Millionen-Budget, welches für Fan-Artikel draufgeht. Ferrero soll ja um Gottes Willen nicht aufhören, konventionelle/s Werbung/Marketing zu betreiben. Aber vielleicht wäre es ja mal interessant zu erfahren, was Millionen von Kunden dazu zu sagen haben. Die sind ja schon da. Man muss Ihnen nur zuhören.
Oreo steht total unberechtigt auf deinem Platz 2. Ekelhaftes Zeug, bah. Aber interessant, dass die Produkte sich echt nur auf Essen und Titten reduzieren.